交流合作
为深入推进新一代ARP系统新功能与服务应用，精准破解一线用户在系统应用中的痛点与堵点，全面释放新一代 ARP 系统效力，赋能研究所科研管理。2025 年 5 月至 8 月，计算机网络信息中心 ARP 团队主动走进全院 13 个分院/地区，面向140 余家单位开展技术交流与用户培训工作，累计组织各类专题培训 109 场，参加用户超过 1800人。通过 “靶向覆盖、现场响应、闭环跟进” 的全链条服务机制，现场解决问题 204 个，收集并凝练需求建议269项，为后续系统迭代优化奠定了坚实基础。
ARP系统已经运行20多年，得到了院所各级领导和用户的大力支持，已经成为保障全院日常科研活动管理的基础信息化平台。计算机网络信息中心也将保障系统稳定运行，持续优化系统性能，推进系统应用作为重要任务。通过定期开展地区ARP应用技术交流，各业务模块培训，系统操作技能大赛等方式宣传推广最新政策与系统功能，还随时应用户要求走进研究所开展“点对点”支持，构建了“需求直达、服务前移、快速响应” 的良性互动生态。未来ARP 团队将继续坚持问题导向，以用户为中心，用更高标准、更优效能的服务为科技创新提供坚实的信息化支撑。
责任编辑：郎杨琴
附件下载